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我为群众办实事丨传温情解民忧,打通诉讼服务最后一公里②

  发布时间:2021-06-28 09:57:14


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党史学习教育暨政法队伍教育整顿开展以来,义马市人民法院秉持为群众办实事的工作理念,强化责任担当,增强为民服务意识,在解决特殊群体群众“立案难”问题上不断创新工作方法,进一步提升司法服务水平,全力打通诉讼服务最后“一公里”。

近日,立案庭接到当事人高某女儿的咨询电话,反映其母亲已经79岁高龄,身体不好、腿脚不便,与二婚老伴陈某共同生活过程中,因生病而被陈某嫌弃,导致婚姻关系破裂,协商不成,需要起诉离婚。但自己也在照顾母亲过程中摔伤手臂,无法到法院为其母亲办理立案手续。

我院诉讼服务中心干警尚卿闻讯后,当即答应为当事人提供上门立案服务,解决特殊当事人立案难现实问题。

经询问高某女儿具体位置后,尚卿和同事刘凌霄便带着所需材料,来到高某家里。在办理立案手续时,因高某不识字,高某女儿手臂受伤不便书写,便由我院立案庭干警刘凌霄代为书写送达地址确认书,高某签字按印确认。

“实在不好意思,让你们亲自过来,本来应该是我们过去的。真是太感谢了!”办完立案手续离开时,高某女儿不住道谢。

“你们遇到了困难,我们也很同情,为人民服务是我们的职责所在。高婆婆年龄大了行动不便、你胳膊受伤,我们过来刚好帮帮你们,这是我们应该做的。”尚卿表示道。

义马法院不断延伸司法服务触角,注重关心弱势群体,为老弱病残等行动不便的特殊群体,在立案审查、案件办理环节开通诉讼服务绿色通道,主动上门服务,为群众办实事、好事,真正打通便民诉讼最后“一公里”,努力让人民群众享受到高效便捷的司法服务的同时,让诉讼服务更贴近人民群众,更加温暖人心。


责任编辑:朱 康    


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