立案庭，这个挂着“诉讼服务中心”牌子的庭室，是义马市人民法院每天最繁忙的地方。作为人民法院审判流程的第一道关口，立案庭承担着立案登记、案件分流、诉前调解、信访接待等多项职能。作为群众到法院的“第一窗口”，立案庭既是群众表达诉求、开展诉讼活动的“第一站”，也是法院化解矛盾的“最前沿”。今天，让我们一起用镜头记录立案庭的工作实况，近距离感受立案庭干警的工作常态，体验这平凡琐碎却不平庸的工作。

    早上7点40分左右，诉讼服务中心工作人员已陆续到达办公室。大家各司其职，有的到大厅摆放诉讼宣传资料、有的整理便民服务设施，有的打扫办公室卫生，有的整理桌面卷宗……忙完这些大家匆匆换上制服，元气满满的迎接一天的工作。

    早上8点15分左右，诉讼服务中心已经呈现出繁忙的景象，一波又一波的当事人，有来咨询的、有来立案的、有查询的、有缴纳诉讼费的。大厅几位女工作人员耐心的一一处理。说到这里不得不提一下，这里大厅工作人员呈现清一色的“娘子军”，充分发挥了女同志一丝不苟、严谨细致、热情开朗的优势，得到当事人一致好评。

    “我容易吗？家里孩子要上学，你都拖了多久了？”9点10分，调解室里传来了一阵女士的哭诉声，原来是在调解一起民间借贷案件。吴某和张某系好朋友，吴某之前因为资金周转借了张某5万元，后张某因急需钱多次讨要未果，无奈诉至法院。考虑到双方系朋友，调解员老宁耐心细致的劝说，动之以情晓之以理，最终双方握手言和，达成了一致协议。看着昔日好友重归于好，老宁也开心地笑了。

    庭长办公室里，王庭长翻着法条在为一对夫妻解释，为什么他们的案件义马法院不能受理。“民事诉讼法规定，不动产案件实行专属管辖，你这属于专属管辖，不是我们不管，我们没有管辖权。”这对夫妻已经是第二次来了，每次来都说:“你们不能不管，我就是来找法院打官司类。”第一次来工作人员已经给他们解释过，可是他们不信非要见庭长，今天见了庭长才知道案件管辖权这事。

    上午10点，立案大厅各个窗口都站满了当事人，洁净明亮的大厅显得有些狭小。一位老爷爷由于年龄大了，听力有些下降，不停地问“你说的什么，听不到啊”。看着大爷焦急的神情，工作人员王晓菲当即决定通过“写”的方式跟他沟通，还好最终弄懂了事情的原委。她告诉大爷子女不赡养，他可以拿起法律的武器保护自己，通过民事诉讼维护自己的合法权益。由于大爷身体不好，视力及听力均有下降，我们就帮他联系了司法局，让他去寻求法律援助。大爷老泪纵横的说：“还是政府好，可算有说理的地方了”。

    11点45分，来访群众散去，立案大厅终于安静下来，立案庭的工作人员开始整理早上的案卷材料，“小张，早上张某某的案件收了多少诉讼费？”“小关，那个执行案件转了吗？”“小王，有个案件电子卷宗先不要传，缺个材料。”快下班了，立案庭依然在忙碌。

    时钟已指向12点10分，负责录入系统的两个工作人员曹亚萍和关玉洁还没有起身，关玉洁说：“你们先走吧，我把上午的案件录入系统，趁着下班时间清净，以防录错了。”“就是就是，这会儿安安静静的适合录入系统，我也得加个班。”她俩一致决定中午加班，这不知道她们第几次下班时间赶进度了。

    下午2点10分，立案庭工作人员们已早早来到办公室，换完制服就去开门，王晓菲笑嘻嘻的说：“我们要开门营业了。”下午接待量相比上午会少一些，大家都会利用这个时间把上午的工作总结处理好，一些临时性事务一般也会在下午处理，这样比较科学合理。

    导诉员开始解答立案等候区群众咨询的问题，工作人员审核诉讼材料，继续开始喧闹繁忙的工作。每个人脸上的表情都是严肃、紧张、认真，并没有因为重复机械的工作有丝毫懈怠，依旧认认真真接待每一位前来立案的群众，为他们耐心解答法律问题。

    不一会儿，急促的电话铃声响起，立案庭干警小曹拿起听筒，为来电当事人解释立案的各项规定和流程。看似短短几分钟的电话为来电当事人解决了疑问，查询案件、法律咨询都能通过电话这一沟通桥梁得到解决，让当事人少跑路，减轻了他们的诉累。

    下午2点40分，“我们49个农民工被包工头欠薪36万元，我只有包工头写的欠条，法院能帮我立案吗？”电话里传来急切的话语。

    “您好，首先要搞清楚每位民工的欠薪金额，让他们写一个证明签字按手印，再查清楚包工头的身份信息，这样我们才能立案登记。”小王在耐心的回答农民工们的询问。

    “哦，好的，谢谢你！”农民工朋友对他们的服务很满意。

    “你好，我丈夫赌博成瘾，对子女不管不顾，还经常酗酒发酒疯打我，这日子没法过了，我要和他离婚，需要哪些材料才能办理离婚手续？”4点多钟，电话里传来一个妇女哭诉的声音。

    “大嫂，别激动，您可以自己写诉状也可以到你们当地司法局找法律援助律师代写，将您和配偶的身份证、户口本、结婚证、小孩的户口本的复印件和诉状带上到您丈夫的户籍所在地法庭办理起诉离婚手续。”立案庭工作人员以热情周到的服务、认真细致的工作、平实温暖的语言，接待每一位当事人，耐心讲解，做好诉讼指导，各项工作井然有序、便民高效，获得了当事人的称赞。

    下午的时间就这样在群众的咨询、立案中过去了，立案庭忙碌的一天也即将结束，负责立案登记的王庭长开始翻阅立案登记册，整理当天的立案材料，统计案件数、案件类型；小曹把受理的执行案件转入执行系统；小王把受理的案件登记上网，上传电子卷宗；负责收费退费的小周还要去财务室对接当天的收费退费情况，为她这一天的工作画上句号。

    这就是义马法院立案庭的一天，忙碌而又充实的一天，作为法院的窗口部门，在这里，立案庭的干警们每天都要面对形形色色的当事人，上演着不同的百姓故事，每一位工作人员在平凡的岗位上一如既往地对来访群众细心接待，耐心释疑，用心为他们排忧解难。他们情系群众，肩扛天平，坚持地站好义马市人民法院司法为民“第一道岗”！