近日，从三门峡市文明办传来喜讯，2017年度全市开展的学雷锋“优秀志愿者、优秀志愿服务组织、优秀志愿服务项目、优秀志愿服务社区、优质服务示范窗口、优秀服务标兵”推选活动中，义马市人民法院诉讼服务中心“阳光服务”志愿服务项目被评为“优秀志愿服务项目”。

    近年来，为切实方便办事群众，打通诉讼服务“最后一公里”，义马法院诉讼服务中心不断完善司法便民、利民措施，更好服务每位当事人，提高诉讼效率，义马法院诉讼服务中心启动“阳光服务”志愿服务项目，获得社会各界一致好评。

    一是畅通立案渠道，提升诉讼服务效率。自立案登记制实施以来，我院畅通当事人诉讼渠道，设12368诉讼服务热线，开通网上立案。对符合立案登记条件的起诉，一律登记立案，对不符合登记立案条件的起诉，做好释明工作，尽到一次性告知义务。网上立案的畅通，使当事人足不出户就能完成立案的所有程序，减轻了当事人的诉累。

    二是加大诉前调解力度，及时化解纠纷矛盾。我院设有诉调对接中心，强化对案件的诉前调解力度。对一些案件争议不大、诉讼标的小、婚姻家庭案件、邻里纠纷等案件进行诉前调解，减轻当事人的诉讼负担，节约司法资源。诉前调解的案件，应当自当事人递交全部起诉材料后最长30日内办理完毕并做好相关辅助工作，不能达成调解协议的案件，立案庭办理立案手续及时转交相关业务庭审理。

    三是提升志愿服务水平，便利当事人起诉。立案大厅便民设施齐全，设有休息座椅、饮水机、老花镜、报刊、紧急药箱等基本设施，配有无线WiFi和笔墨纸张等，为当事人诉讼提供方便。诉讼服务中心显著位置公布立案指示及相关立案法律规定，设诉讼服务导诉台，由专人负责引导解释等服务，中心提供诉讼指南、风险告知书、诉前调解等指导资料。努力为当事人提供更多诉讼便捷，提高诉讼服务水平。